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FAQS Preguntas Frecuentes

HOLI

¿Qué ropa me pongo en un evento con Polvos Holi?
Aunque en la mayoría de los casos no habrá ningún problema a la hora de lavar la ropa y eliminar los polvos de colores, será mejor que no utilices tu ropa preferida o tus mejores galas. Algunos colores podrían salir después de varios lavados. En Luminosos Fluorescentes te sugerimos que optes por ropa blanca, o siempre de tonalidades claras, para que los intensos colores de los Polvos Holi destaquen más.
¿Son aptos para celíacos los Polvos Holi?
Los Polvos Holi de colores son 100% naturales, hechos con harina de maíz y colorante alimentario. Por lo tanto, no causarán alergias, son biodegradables, inofensivos para el ser humano y respetuosos con el medio ambiente.
¿Son peligrosos los Polvos Holi? ¿Qué pasa si entran en ojos o boca?
Los Polvos Holi son inofensivos para las personas y para el medio ambiente. No causarán ningún problema grave si entran en los ojos o la boca, ni mucho menos alergias. Si deseas evitar molestias, ponte unas gafas de protección y una mascarilla o pañuelo en la boca. ¿Ha entrado polvo en alguna zona conflictiva? Simplemente deberás lavar la zona con abundante agua hasta que quede limpia de polvo.
¿De qué están hechos los Polvos Holi?
Los Polvos Holi están realizados con ingredientes 100% naturales, como la harina de maíz y colorantes alimentarios. Todos nuestros polvos de colores están totalmente certificados y son seguros tanto para las personas como para el medio ambiente.
¿Cómo se utilizan los Polvos Holi?
Los Polvos Holi vienen ya preparados para utilizar. Dependiendo del formato que hayas elegido, tendrás que seguir un modo de uso u otro. Podrás encontrar las instrucciones en la descripción de cada producto. Con los sobres de 100 gramos tan solo tendrá que abrirlos y tirarlos al aire. En el caso de los cañones, tendrás que quitar la tapa de protección, apuntar y rotar la base del tubo para disparar. Recomendamos no apuntar directamente a una persona y sujeta firmemente el cañón en el momento del lanzamietno.
¿Cuál es la mejor forma de limpiar los Polvos Holi?
Normalmente se quitan con mucha facilidad de la ropa, al igual que otros productos naturales. Aún así, recomendamos que se utilice ropa vieja, de color blanco, por si algunos colores salen después de varios lavados. Es aconsejable dejar la ropa en remojo durante 48 horas con jabón o lejía.
¿Tiñen el pelo los Polvos Holi?
Los Polvos Holi se eliminarán fácilmente del cabello, en la mayoría de los casos, y no quedará rastro del color. Únicamente tenemos que advertir a las chicas de pelo rubio teñido, si se encuentra dañado, algunas partículas podrían quedarse en esa parte del pelo. Por lo tanto, es aconsejable lavarlo con un champú de limpieza intensa y acondicionarlo con aceite de oliva o un buen acondicionador.
¿Cuánto Polvo Holi necesito para mi evento?
Si deseas que todos los participantes se diviertan y pasen un buen rato, desde Luminosos Fluorescentes aconsejamos al menos 3 o 4 sobres de 100 gramos por persona. También será divertido añadir algún producto estrella, como son los cañones o los extintores de polvos de colores, para animar el evento. Ten en cuenta que cuánto más grande sea el evento, más cantidad de polvos de colores necesitarás.
¿Tienen fecha de caducidad los polvos boli?
Los polvos de colores no tienen fecha de caducidad en ninguno de sus formatos. Ten en cuenta que en algunos de ellos, como es el caso de las bolsas de varios kilos, tendrás que agitarlas antes de abrirlas para hacer que el producto de su interior se reparta de forma correcta. Es posible que con el almacenaje se compacte y pierda la eficacia en el lanzamiento. Al mover un poco el envase, pondrás fin a este problema.

LUMINOSOS FLUORESCENTES

¿Son tóxicas las pulseras luminosas?
Aunque el producto químico de su interior no es tóxico, puede causar enrojecimiento e irritación. Si por accidente alguna de las pulseras luminosas se rompería y tu cuerpo entraría en contacto con el líquido de su interior, no es necesario ir al centro de salud. Lo recomendable es lavar con abundante agua y, por supuesto, no ingerir el líquido.
¿De qué están hechos los productos fluorescentes?
Los productos fluorescentes contienen en su interior dos sustancias diferentes. Por un lado el peróxido de hidrógeno, o activador de la barrita, y por otro lado, el éster de senil oxalato, que es la sustancia que da color al producto. Dentro de las barritas de plástico se encuentra la primera sustancia y en el interior de la misma, en una fina cápsula de cristal, encontraremos la segunda sustancia. Al doblar las barritas, la cápsula se romperá y los líquidos se mezclarán, dando como resultado un intenso brillo.
¿Cuánto dura la iluminación de los productos fluorescentes? ¿Qué pasa si se rompen los productos fluorescentes?
En el caso de nuestros productos fluorescentes, que son de calidad Premium, podrás disfrutar de hasta 12 horas de una máxima luminosidad. Después de esta cantidad, podrán durar incluso más tiempo, pero a una menor intensidad. Si alguno de los productos se rompe, no te asustes. Lava la zona con abundante agua y en ningún caso ingieras el líquido. Estos productos no son tóxicos, pero el contacto con el líquido de su interior podría causar enrojecimiento.
¿Qué pasa si entra el líquido fluorescente en ojos, nariz o boca? ¿Tienen fecha de caducidad los productos fluorescentes?
Ten en cuenta que los productos fluorescentes no son tóxicos ni inflamables. Si en algún caso, una barrita fluorescente se rompe y el líquido de su interior entra en contacto con tus ojos, nariz o boca, limpia la zona con una copiosa cantidad de agua. Bajo ningún concepto ingieras el líquido de su interior. Los productos fluorescentes no tienen fecha de caducidad. Mientras no actives las barritas fluorescentes la duración de su iluminación no empezará. Guárdalas en un lugar seguro, en el que no sufran golpes, y podrás utilizarlas en cualquier otro momento.

LED

¿Cuánto dura la iluminación de los productos LED?
Todos nuestros productos son de calidad Premium, por lo que podrás disfrutar de varias hora de iluminación. Esto depende en cada producto, debido al modelo de pila o batería que utiliza. También es relevante si el producto cuenta con un botón ON/OFF con el que podrás encender el producto únicamente en los momentos en los que lo necesitas y disfrutar de una mayor duración de la iluminación. Revisa la ficha de cada producto para una información más detallada.

ENVÍOS

¿Se realizan envíos a Canarias?
Desde Luminosos Fluorescentes realizamos envíos a toda la península y también a Canarias. En este último caso, necesitaremos cotizar el envío, por lo que tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo a través del teléfono 678 992 464 o desde la dirección de email info@luminososfluorescentes.com. Estaremos encantados de aclarar todas las posibles cuestiones y dudas.
¿A partir de qué cantidad puedo disfrutar de envío gratuito?
Tanto si haces el pedido a través de nuestra página web como si lo haces a través de WhatsApp o llamada telefónica, si realizas una compra superior a 150€ disfrutarás de los costes de envío totalmente gratuitos. Para los que no supere esta cantidad, los gastos serán de 6,99€.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Desde Luminosos Fluorescentes realizamos envíos a cualquier parte España. Nuestros envíos suelen llegar en 24 horas. Dependiendo del día de reparto de las empresas de logísticas en tu ciudad, en algún caso las entregas se realizarán entre 24 y 48 horas.
¿En qué modalidades de pago puedo abonar el pedido?
En Luminosos Fluorescentes contamos con varios métodos de pagos. Las modalidades disponibles son las siguientes: pago por tarjeta, pago por PayPal, pago contra reembolso o pago por transferencia bancaria. En esta última modalidad, el envío no saldrá de nuestras instalaciones hasta que no se haga efectiva la transferencia.
¿Cómo puedo ver el seguimiento de mi pedido?
Siempre que hagas un pedido, te mantendremos informado de su estado a través de tu espacio personal en la web. Además, recibirás un mail cuando el envío haya salido hacia la dirección solicitada, acompañado de un número de seguimiento que podrás consultar en la página de la empresa de transportes. En el espacio personal de la web, también tendrás acceso siempre a un status actualizado de tu pedido.

CONFETI

¿Cuál es la diferencia entre ecológico y biodegradable? ¿Son todos los tipos de confeti biodegradables?
En Luminosos Fluorescentes contamos con diferentes tipos de confeti. Todo nuestro confeti de papel es biodegradable. La diferencia entre este modelo y el ecológico es que el confeti biodegradable está realizado con papel de seda y tardará un tiempo en desintegrarse, y el confeti ecológico está realizado con papel de arroz y se desintegrará más fácilmente en contacto con el agua.

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